Wenn Sie Ihre Unterkunft in Katalonien vermieten, müssen Gästedaten an die Mossos d'Esquadra gemeldet werden. Mit einer Verbindung zu den Mossos d'Esquadra übermittelt Holidu diese Daten automatisch nach dem Online-Check-in Ihrer Gäste. So bleiben Sie rechtskonform und sparen sich manuellen Aufwand.

Warum sollten Sie sich mit den Mossos d'Esquadra verbinden?

Die Verbindung hilft Ihnen, die lokalen Vorschriften zur Meldung von Gästedaten in Katalonien einzuhalten. Außerdem unterstützt sie die Sicherheit Ihrer Gäste und sorgt dafür, dass die rechtlichen Anforderungen für Ihre Unterkunft termingerecht erfüllt werden.

Wie verbinde ich mein Konto mit den Mossos d'Esquadra?

Gehen Sie für die Registrierung Ihrer Unterkunft wie folgt vor:

1. Rufen Sie die Website der Mossos d'Esquadra auf. Klicken Sie auf der Startseite links oben auf „Establishment registration“ (Registrierung der Unterkunft).

2. Klicken Sie im Bereich „Establishment registration“ auf „Establishment registration form (PI-15)“. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und klicken Sie auf „Accept“. Unterschreiben Sie das Formular und senden Sie es elektronisch ab. Fügen Sie außerdem einen Scan des DNI, NIE, NIF oder Reisepasses der im Formular genannten Personen bei. Wenn Sie das Formular nicht elektronisch einreichen können, folgen Sie den Anweisungen in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs im Dokumentationsbereich der Website.

3. Sobald Ihre Unterkunft registriert ist, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Mit diesen Zugangsdaten melden Sie sich im Reisendenregistrierungssystem auf der Website der Mossos d'Esquadra an.

Was ist die Online-Check-in-Funktion von Holidu?

Mit der Online-Check-in-Funktion verbinden Gastgeber ihre Unterkünfte mit den Mossos d'Esquadra. Nach der Verbindung überträgt Holidu die Gästedaten automatisch, sobald die Gäste das Online-Check-in-Formular ausgefüllt haben.

Wie konfiguriere ich den Online-Check-in für die Verbindung mit den Mossos d'Esquadra?

Falls Sie die mobile App nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

1. Öffnen Sie in der Holidu-App im linken Menü den Punkt „Tools“ und klicken Sie anschließend auf „Online Check-in“.

   

2. Sobald die Funktion aktiviert ist, klicken Sie am Ende des Formulars auf „Save changes“ (Änderungen speichern).

3. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit den Mossos d'Esquadra verbunden.

4. Sie können das Formular nun schließen und überprüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die Mossos d'Esquadra verloren habe?

Besuchen Sie die Website der Mossos d'Esquadra, um Ihre Kontodaten wiederherzustellen oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

Ist dieser Prozess sicher?

Ja. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen dafür starke Datenverschlüsselung ein.

Vielen Dank, dass Sie auf ein sicheres und rechtskonformes Gastgebererlebnis setzen. Sprachunterstützung in Ihrer Landessprache steht Ihnen in allen unseren 7 europäischen Märkten zur Verfügung.