Wie kann ich meine Stornierungsrichtlinie ändern?

Eine flexible Stornierungsrichtlinie macht deine Unterkunft attraktiver und erhöht deine Buchungen. Immobilien mit moderaten Richtlinien erhalten oft 2 bis 5-mal mehr Buchungen als solche mit strengen Richtlinien.

So aktualisierst du deine Stornierungsrichtlinie

1. Melde dich bei deinem Holidu-Host-Konto an und besuche host.holidu.com/app
2. Wähle deine Immobilie unter "Eigenschaften" aus
3. Klicke im linken Menü auf "Konfiguration"
4. Scrolle zum Bereich "Stornierungsrichtlinien"
5. Wähle deinen bevorzugten Buchungskanal und die passende Richtlinie
6. Klicke "Speichern" um die Änderungen zu bestätigen

Wichtig: Änderungen gelten nur für zukünftige Buchungen. Bestehende Buchungen sind nicht betroffen.

Stornierungsrichtlinien nach Kanal

Holidu & andere Kanäle

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Ankunft
• Moderat 5 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Ankunft, danach 50%
• Moderat 14 Tage: Volle Rückerstattung bis 14 Tage vor Ankunft
• Fest: Volle Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft, 50% zwischen 30 und 7 Tagen
• Streng: 70% Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft

Airbnb

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Ankunft
• Moderat: Volle Rückerstattung bis 5 Tage vor Ankunft
• Fest & Streng: Teilweise Rückerstattung je nach Zeitpunkt
• Super Streng 30 Tage: 50% Rückerstattung 30+ Tage vor Ankunft

Ab 1. Oktober 2025 können Gäste kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor Ankunft erfolgt ist.

Booking.com

• Flexibel: Volle Rückerstattung 1 Tag vor Ankunft
• Moderat 5/14 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 oder 14 Tage vor Ankunft
• Fest: Volle Rückerstattung bis 30 Tage vor Ankunft
• Streng: 50% Rückerstattung jederzeit

Nicht erstattbare Option

Du kannst Gästen zusätzlich zu deiner gewählten Stornierungsrichtlinie einen nicht erstattbaren Tarif zu niedrigerem Preis anbieten. Das lockt sichere Bucher an, während flexible Optionen sichtbar bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich nicht erstattbare Tarife neben flexiblen Richtlinien anbieten?
Ja. Diese Kombination zieht sichere Bucher an und zeigt gleichzeitig flexible Optionen.

Wie stelle ich sicher, dass meine Änderungen gespeichert sind?
Klicke immer "Speichern" nach der Auswahl deiner bevorzugten Richtlinie, um sie auf dein Inserat anzuwenden.