Wie ändere ich meine Bankdaten?

Bankdaten für nicht verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkonten-Verifizierungsprozess geprüft wurde, haben wir wahrscheinlich noch keine Bankdaten von Ihnen erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkonten-Verifizierungsprozess durchlaufen haben.

Bankdaten für verifizierte Konten ändern

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkonten-Verifizierungsprozess durchlaufen hat, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf „Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu „Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf „Bearbeiten"

Ein neues Fenster für unseren verifizierten Partner Adyen wird sich öffnen. Hier sehen Sie Ihre Bankdaten:

• Klicken Sie auf die rechte Seite
• Löschen Sie Ihre aktuelle IBAN
• Geben Sie die neue IBAN ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss der Firmenname übereinstimmen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien)

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink bei Ihrem Online-Banking-Konto an. Ihre Banking-Anmeldedaten werden nicht gespeichert und dienen nur der Kontoverifizierung

Manuelle Verifizierung

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten, und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf „Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtig zu wissen:

• Eine internationale Bankkontonummer (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem E-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir den Vertrag unterzeichnet haben
• Wenn das Holidu-Konto als Unternehmenskonto registriert ist, erlauben wir nur Zahlungen auf die IBAN des Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Firmennamen einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein – ein offizielles Dokument oder ein gut begründeter Nachweis, auf dem wir den Kontoinhaber und die IBAN sehen können
• Holidu zahlt nur auf EUR-Konten aus
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Aktualisierungen im PMS sichtbar sind

Weitere hilfreiche Ressourcen:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber
• Kontoverifizierung – Häufig gestellte Fragen