Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen ermöglichen Ihren Gästen einen reibungslosen Check-in. Sie können die Ankunftsinformationen in Ihrem Holidu-Konto einfach einrichten und aktualisieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Hostskonto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ankunftsinformationen.
4. Im Abschnitt Kontaktinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um die Details der Person anzupassen, die für den Check-in zuständig ist (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Im Abschnitt Ankunftsinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um Details hinzuzufügen oder zu aktualisieren, wie:
   • Informationen zur Schlüsselübergabe
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Sonstige spezielle Check-in-Anweisungen

KI-Verbesserung Ihrer Anweisungen

Während des Bearbeitens sehen Sie einen „Mit KI verbessern"-Button. Dieses Tool formatiert Ihre Check-in-Anweisungen automatisch übersichtlich und strukturiert. Ihre Gäste erhalten diese verbesserte Version in ihren Bestätigungsmails.

Nach dem Speichern können Sie Ihre Anweisungen in alle unterstützten Sprachen übersetzen, indem Sie die Sprachauswahl nutzen.

Wichtige Hinweise

• Die Informationen, die Sie im Abschnitt Ankunftsinformationen hinzufügen, werden automatisch an Ihre Gäste nach Buchungsbestätigung versendet.
• Sollte die Sprache des Gastes verfügbar sein, erhält er automatisch die übersetzte Version.
• Wenn Sie die Ankunftsinformationen nach bereits erfolgten Buchungen aktualisieren, müssen Sie diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.