Zusatzgebühren wie Reinigungsgebühr, Kaution, Kurtaxe oder Gebühren pro Gast legen Sie im Bereich „Zusatzkosten & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats fest. Gäste müssen alle Beträge vor der Buchungsbestätigung kennen. Die Einstellungen sind schnell erledigt und gelten für alle Buchungen.

Welche Zusatzkosten können Sie festlegen?

Im Bereich „Zusatzkosten & Schutz“ stehen Ihnen folgende Gebührenarten zur Verfügung:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung. Gäste zahlen diese Gebühr bereits bei der Buchung über den jeweiligen Buchungskanal. Der Gastgeber kassiert sie nicht vor Ort.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden. Wir empfehlen, ihn festzulegen. Die Kaution wird spätestens beim Check-in fällig und zurückerstattet, sofern kein Schaden entsteht. Bei Airbnb-Buchungen übernimmt AirCover diesen Schutz.
• Gebühr pro Gast und Nacht: Ein Aufpreis für jede Person über einer bestimmten Gästezahl, maximal bis zur Kapazität Ihrer Unterkunft. So können Sie kleinen Gruppen einen günstigeren Preis anbieten und die gesamte Unterkunft trotzdem vermieten. Diese Gebühr gilt saisonunabhängig.
  • Tipp zur Höhe: Teilen Sie den Nachtpreis durch die Mindestbelegung. Beispiel: Eine Unterkunft für bis zu 14 Personen kostet 200 € pro Nacht für 8 Gäste. 200 € geteilt durch 8 ergibt 25 € pro zusätzlicher Person und Nacht. Ein niedrigerer Betrag ist möglich. Ein höherer Betrag mindert meist Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
• Steuern: Pflichtabgaben wie Ökosteuer, Tourismusabgabe, Campingsteuer oder sonstige regionale Steuern.
  • Wichtig: Maßgeblich ist der Betrag am Check-in-Tag, auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat.
  • Wir empfehlen, die aktuellen lokalen Vorschriften auszudrucken und in der Unterkunft auszuhängen.
  • Je nach Kanal oder Region werden Steuern vor Ort erhoben oder automatisch im Buchungspreis berücksichtigt.
  • Airbnb: In einigen Gemeinden führt Airbnb die City-Tax in Ihrem Namen ab. Dies gilt nicht überall.

Wie lege ich Zusatzkosten fest?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusatzkosten & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Tragen Sie die gewünschten Gebühren ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Wie richte ich Gebühren für Zusatzleistungen ein?

Im selben Bereich „Zusatzkosten & Schutz“ können Sie auch Entgelte für folgende Ausstattung festlegen: Fahrräder und E-Bikes, Stromkosten, Haustiergebühr, Bettwäsche, Handtücher, Strand- und Poolhandtücher, Frühstück, Babybett und Hochstuhl. Die Einstellungen finden Sie unter „Zusatzkosten für Ausstattung“, wenn Sie dort auf „Bearbeiten“ klicken.

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen Zusatzkosten wie Bettwäsche, Handtücher und Strom automatisch. Airbnb berechnet Bettwäsche und, falls eingerichtet, die Haustiergebühr. Diese Beträge werden bei der Buchung fällig, erscheinen in Ihrer Auszahlung und unterliegen der Airbnb-Provision. Haben Sie diese Zusatzkosten in Holidu festgelegt, werden sie auf diesen Kanälen automatisch berechnet.

Welche Gebühren kann ich nicht in Holidu festlegen?

Einige Gebühren, etwa für später Check-in oder später Check-out oder besondere Serviceleistungen, lassen sich nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto einstellen. Sie können diese Informationen aber in Ihrer eigenen Objektbeschreibung angeben. So erstellen Sie Ihre Objektbeschreibung.

Bitte beachten: Gesetzlich und laut Kanalregeln dürfen Gebühren nicht nach Verbrauch berechnet werden, zum Beispiel pro kWh, Liter oder Kilogramm. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Unsicher, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind? Unsere lokalen Teams beraten Sie gern zu den Gepflogenheiten in Ihrem Markt.