Wo kann ich Ausstattungsmerkmale konfigurieren?

Die Konfiguration von Ausstattungsmerkmalen ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Angebotsbeschreibung genau und aktuell bleibt. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Amenities verwalten und welche Ausstattungsmerkmale Gäste vor der Buchung am häufigsten erfragen.

Wie konfiguriere ich Ausstattungsmerkmale?

Um Ihre Amenities zu aktualisieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an und folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie ändern möchten
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Amenities"
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Ausstattungsmerkmale durch Auswahl oder Abwahl
4. Die Änderungen werden automatisch in unserem System gespeichert
5. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung auf den Plattformen, auf denen wir Ihr Angebot verteilen, bis zu 24 Stunden dauern kann

Vergessen Sie nicht, Ihre Unterkunftsbeschreibung zu aktualisieren, um die Änderungen widerzuspiegeln. Sie können Ihre Angebotsbeschreibung selbst aktualisieren.

Die beliebtesten Ausstattungsmerkmale – Was Gäste am häufigsten fragen

Gäste möchten mehr Details über Ihre Unterkunft erfahren, um eine fundierte Entscheidung vor der Buchung zu treffen. Diese Amenities werden von unserem Kundenservice am häufigsten angefragt:

• Wi-Fi – Ist das Wi-Fi für Videoanrufe und Fernarbeit geeignet?
• Haustiere – Viele Gäste reisen mit Haustieren; wenn Sie Haustiere erlauben, geben Sie bitte die akzeptierte Anzahl oder Art des Haustiers an
• Babyausstattung – Sind Babygitter und/oder Hochstühle immer verfügbar oder können sie angefordert werden? Wie viele? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Sichere Fahrrad-/Motorradlagerung – Für wie viele? Ist die Lagerung innen/außen/überdacht?
• Frühzeitiger Check-in/Später Check-out – Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Klimaanlage – Welche Zimmer haben Klimaanlage, wenn sie nicht im gesamten Gebäude vorhanden ist? Bitte beachten Sie: Klimaanlage kann nur konfiguriert werden, wenn sie in der gesamten Unterkunft vorhanden ist
• Parkplatz – Ist er in der Unterkunft oder in der Nähe? Sind die Parkplätze gemeinsam genutzt oder nur für Ihre Gäste?
• Zugang zur Unterkunft – Gibt es einen stufenlosen Zugang, ist der Innenraum für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet? Gibt es einen Aufzug im Gebäude?
• Beheizter Pool – Ist er das ganze Jahr über beheizt? Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
• Gemeinsamer Pool – Mit wie vielen anderen Gästen wird er geteilt?

Wichtige Hinweise zur Konfiguration

Amenities, die Sie konfigurieren, müssen rechtlich kostenlos und jederzeit verfügbar sein, sofern keine Gebühr konfigurierbar ist. Einige Ausstattungsmerkmale wie Hochstühle, Babygitter oder Bettwäsche können mit einer Gebühr konfiguriert werden.

Wenn ein Ausstattungsmerkmal nicht konfigurierbar ist, können Sie es im Beschreibungstext Ihrer Unterkunft erwähnen.

Wir empfehlen, Amenities wo möglich kostenlos bereitzustellen, da zusätzliche Gebühren für Gäste abschreckend wirken können. Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Ausstattungsmerkmale konfigurieren oder erwähnen.

Bei Änderungen Ihrer Ausstattung

Es ist äußerst wichtig, dass Ihre Konfiguration auf Holidu immer aktuell ist. Jeder Fehler könnte zu Buchungsstornierungen oder Entschädigungsansprüchen durch Gäste oder den Kundenservice der Plattformen führen.

• Informieren Sie zukünftige Gäste, die negativ durch Änderungen betroffen sind
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an, dass sie damit einverstanden sind
• Gewähren Sie dem Gast eine klare Antwortfrist
• Wenn der Gast die neue Konfiguration nicht akzeptiert, muss kostenlose Stornierung angeboten werden
• Sie können auch einen kleinen Rabatt anbieten, um die Änderungen auszugleichen und die Buchung zu halten