Holidu versendet automatisch Nachrichten an Ihre Gäste, und zwar unabhängig davon, über welchen Vertriebskanal die Buchung zustande gekommen ist. Die Nachrichten begleiten den Gast von der Buchung bis nach dem Aufenthalt, sodass Sie sich auf die Gastfreundschaft konzentrieren können, statt wiederkehrende Verwaltungsaufgaben zu erledigen.

Automatische Nachrichten von Holidu für Ihre Gäste

Zusätzlich zu den Nachrichten, die Sie selbst einrichten können, sendet Holidu die folgenden Nachrichten automatisch an Ihre Gäste:

1. Buchungsbestätigung für den Gast: Sobald ein Gast eine Buchung abschließt, erhält er eine Bestätigung mit allen wichtigen Details zu seinem Aufenthalt, damit er sich optimal auf seinen Besuch vorbereiten kann.

2. Bestätigung der ersten Zahlung für den Gast: Nach Eingang der ersten Anzahlung erhält der Gast eine Bestätigung mit den Zahlungsdetails. Sie bestätigt, dass die Transaktion erfolgreich durchgeführt und erfasst wurde.

3. Bestätigung der Restzahlung für den Gast: Nachdem der Gast die Restzahlung geleistet hat, erhält er eine Bestätigung über den vollständigen Zahlungseingang. So bleiben alle finanziellen Vorgänge transparent.

4. Anreiseinformationen für den Gast: Vor der Anreise erhält der Gast eine Nachricht mit den wichtigsten Informationen zum Check-in, darunter Uhrzeiten und Wegbeschreibungen. So kommt er gut vorbereitet und ohne Unklarheiten an.

5. Feedback-Anfrage für den Gast: Nach dem Aufenthalt wird der Gast gebeten, eine Rückmeldung zu geben. Seine Antworten helfen, zukünftige Aufenthalte zu verbessern, und liefern Ihnen wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

Diese automatischen Nachrichten sind vorformuliert und auf die typische Reise eines Gastes abgestimmt. Das Ergebnis sind klarere Kommunikation, sicherere Gäste und bessere Bewertungen, bei deutlich weniger manuellem Aufwand für Sie.