Wie ändere ich mein Passwort?

Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie die Option „Passwort vergessen?" auf der Holidu-Website oder in der Holidu-App verwenden. Dies ist eine sichere Methode, um Ihr Konto zu schützen.

Passwort über die Website ändern

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Passwort auf der Holidu-Website zu ändern:

1. Öffnen Sie die Holidu-Website
2. Wählen Sie die Option „Passwort vergessen?" aus
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, oder Ihren Benutzernamen
4. Klicken Sie auf „Senden"
5. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Nachricht von Holidu
6. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen
7. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es
8. Speichern Sie Ihre Änderungen

Passwort über die Holidu-App ändern

Sie können Ihr Passwort auch über die mobile Holidu-App ändern. Verwenden Sie die gleiche Methode mit der Option „Passwort vergessen?" in der App-Anmeldung, um eine Anleitung per E-Mail zu erhalten.

Was Sie vor dem Passwortändern wissen sollten

Beachten Sie, dass ein Holidu-Konto nicht automatisch erstellt wird, wenn Sie eine Reservierung vornehmen. Sie müssen proaktiv ein Konto erstellen, um auf alle Funktionen zuzugreifen. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, können Sie Ihre bestehenden Reservierungen hinzufügen, indem Sie Ihren Nachnamen und Ihren Buchungscode eingeben.

Tipps für ein sicheres Passwort

• Verwenden Sie eine Kombination aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen
• Wählen Sie ein Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang ist
• Verwenden Sie kein Passwort, das Sie bereits für andere Konten verwendet haben
• Teilen Sie Ihr Passwort nicht mit anderen Personen
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten

Häufige Probleme beim Passwortändern

Ich erhalte keine E-Mail zur Passwortänderung: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen E-Mails dort. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben, die mit Ihrem Holidu-Konto verknüpft ist.

Der Link in der E-Mail funktioniert nicht: Der Link ist in der Regel 24 Stunden lang gültig. Wenn der Link abgelaufen ist, fordern Sie einfach ein neues Passwort an, indem Sie die Schritte oben wiederholen.

Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen: Wenn Sie sich nicht anmelden können und Ihre E-Mail-Adresse nicht kennen, setzen Sie sich mit dem Holidu-Support-Team in Verbindung.