Ich kann mich nicht in meinem Holidu-Konto anmelden, was soll ich tun?

Wenn Sie Probleme haben, sich in Ihr Holidu-Konto anzumelden, können Sie die folgenden Schritte zur Behebung des Problems durchführen:

1. Erstellen Sie ein Holidu-Konto (für Gäste)

Ein Holidu-Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen – Sie müssen es selbst einrichten. Um ein Konto als Gast zu erstellen:

1. Gehen Sie zu holidu.com
2. Klicken Sie auf Konto in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie Anmeldung für Gäste aus dem Dropdown-Menü
4. Auf der Anmeldeseite wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Fortfahren mit Google, Apple, Facebook oder Microsoft, oder
   • Wählen Sie Mit E-Mail fortfahren, um ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen
5. Folgen Sie den Anweisungen zum Abschließen der Einrichtung

Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie alle bestehenden Reservierungen verknüpfen, indem Sie Ihren Nachnamen und Ihren Buchungscode eingeben.

2. Überprüfen Sie auf Tippfehler

Stellen Sie sicher, dass bei der Anmeldung keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort vorhanden sind. Auch kleine Fehler – oder zusätzliche Leerzeichen – können den Zugriff blockieren.

3. Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen.

Weitere Hilfe

Wenn Sie sich nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für weitere Unterstützung.