Ob Sie Ihre Zahlungsmethode bei Booking.com ändern können, hängt davon ab, welche Zahlungsoption Sie bei der Buchung gewählt haben. Bei „Jetzt bezahlen“ verwaltet Booking.com die Zahlung. Bei „Später bezahlen“ verarbeitet Holidu die Zahlung, und Sie können die Zahlungsmethode nur ändern, wenn die Zahlung fehlschlägt.

Zahlungsmethode bei „Jetzt bezahlen“ ändern

Wenn Sie bei Ihrer Buchung „Jetzt bezahlen“ gewählt haben, wird die gesamte Zahlung von Booking.com abgewickelt. Holidu hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten und kann die Zahlungsmethode daher nicht ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice von Booking.com zu wenden. Den Kontakt erreichen Sie per Chat oder telefonisch.

Zahlungsmethode bei „Später bezahlen“ ändern

Wenn Sie „Später bezahlen“ gewählt haben, ist Holidu für die Verarbeitung Ihrer Zahlung zuständig. Schlägt die Zahlung fehl, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Dazu senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink per E-Mail. Über diesen Link können Sie eine neue Zahlungsmethode eingeben und die Transaktion abschließen.

Wann kann die Zahlungsmethode nicht geändert werden?

Wenn die ursprüngliche Zahlung erfolgreich war, kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden.

Die wichtigsten Punkte im Überblick

• „Jetzt bezahlen“: Die Zahlung wird von Booking.com verwaltet. Änderungen erfolgen über den Kundenservice von Booking.com.
• „Später bezahlen“: Holidu verarbeitet die Zahlung. Nur bei einer fehlgeschlagenen Zahlung können Sie die Zahlungsmethode über den sicheren Zahlungslink aktualisieren.
• Bei einer erfolgreichen Zahlung ist eine Änderung der Zahlungsmethode nicht möglich.